過去，蘋果一直對 iPhone 的安全更新和軟體更新支援時長含糊其辭。然而，由於英國一項特殊的法律法規，蘋果現在做出了明確承諾。
根據一份公開的監管文件，蘋果承諾至少為其最新的 iPhone 15 系列手機提供五年（從發布之日起）的支援。
這項承諾主要針對安全更新，也就是說蘋果至少會為iPhone 15 提供5 年的安全性更新，時限從2023 年9 月手機發佈時開始計算。
Android Authority 網站的Mishaal Rahman 指出，與一些主要競爭對手相比，蘋果承諾的支援時間更短一些，例如三星和谷歌都保證為其旗艦設備提供7 年的更新，不僅包括安全更新，還包括安卓操作系統的更新，這比蘋果承諾的五年還要長兩年。
但蘋果實際上有點保守了，Rahman 稱：「不過，值得稱讚的是，蘋果長期以來一直為其各種iPhone 設備提供超過五年的安全更新。一些iPhone 在發布六年甚至更長時間後還能收到安全更新，遠遠超過了絕大多數安卓設備所能獲得的支援。安卓用戶一樣長時間使用他們的手機。
蘋果過去一直為iPhone 提供遠超其五年承諾的更新支持，例如，iOS 15 今年3 月發布了一個安全更新，而iOS 15 在 iPhone 6s 上運行，這款設備已有近9 年的歷史。
蘋果沒有與三星和谷歌一樣承諾提供七年的更新時長似乎有些奇怪，但iPhone 用戶不必擔心他們的設備會在五年後失去安全更新支援。蘋果以往的更新記錄證明，實際支援時間會更長。