蘋果在今年的WWDC 開發者大會上曾宣布，iOS 18 系統將新增一項名為「緊急SOS 即時視訊」的功能。此功能允許用戶在撥打緊急電話時，與911 接線員進行即時視訊通話，或分享手機相簿中的相關影片。
據了解，這項功能將大幅提升緊急救援效率。
911 接線員可以透過影片直觀了解事故現場情況，例如火災規模、車禍嚴重程度等，並能為傷者提供更準確的急救指導。
根據CNET 報道，美國兩大緊急救援平台RapidSOS 和Prepared 將從今年秋季開始支援此功能。 RapidSOS 表示，這項升級對平台用戶免費，覆蓋美國99% 以上人口的5700 多個緊急呼叫中心將能夠使用這項服務。
用戶在撥打緊急電話時，接線員可以向其發送視訊分享請求，用戶可以選擇接受或拒絕。蘋果表示，該功能將透過安全連接傳輸影片和照片。
此前，英國已透過一款應用程式進行了類似功能的試點，但蘋果將其整合進iOS 系統將大幅提升其普及率和使用便利性。